Fine del Mercato Tutelato per l’Energia Elettrica: Cosa Cambia per i Consumatori
Transizione graduale al mercato libero e obblighi informativi per i clienti
Il mercato tutelato per l’energia elettrica sarà definitivamente abbandonato a partire da lunedì 1° luglio. Tuttavia, questo cambiamento non avverrà in modo repentino, come precisato dall’Arera, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Per agevolare la transizione al mercato libero per i clienti domestici non vulnerabili, è stato pianificato un percorso graduale che consentirà a ciascuno di scegliere l’offerta più adatta alle proprie esigenze, garantendo al contempo la continuità della fornitura e adeguati obblighi informativi per i venditori.
I servizi di tutela rappresentano la fornitura di energia elettrica e gas naturale con condizioni economiche e contrattuali stabilite dall’Autorità e destinati ai clienti domestici che non hanno ancora optato per un’offerta di mercato libero.
La normativa prevede la fine dei servizi di tutela, rendendo il mercato libero la modalità predominante di fornitura. I clienti domestici non vulnerabili che attualmente si trovano nel servizio di maggior tutela hanno ricevuto comunicazioni dal proprio fornitore che evidenziano la possibilità di scegliere un’offerta di mercato libero, anche tramite strumenti come il portale offerte dell’Autorità.
Se il cliente non aderisce a un’offerta di mercato libero, a partire da luglio 2024 la fornitura passerà automaticamente al servizio a tutele graduali, senza interruzioni, con condizioni contrattuali ed economiche definite dall’Arera.
I clienti vulnerabili di energia elettrica sono coloro che si trovano in condizioni economiche svantaggiate, hanno gravi problemi di salute che richiedono l’uso di apparecchiature mediche alimentate dall’elettricità, sono disabili secondo la legge 104/92, risiedono in strutture di emergenza a seguito di eventi calamitosi, vivono in isole minori non interconnesse o hanno più di 75 anni.
I clienti domestici vulnerabili forniti nel servizio di maggior tutela continueranno a essere serviti in questo regime anche dopo il 1° luglio 2024. Se un cliente in maggior tutela non identificato come vulnerabile rispetta i criteri di vulnerabilità, deve comunicarlo al proprio fornitore per continuare a essere servito in questo regime.
Eventuali variazioni nella condizione di vulnerabilità devono essere comunicate al fornitore. I clienti vulnerabili possono comunque scegliere un’offerta del mercato libero in qualsiasi momento, rispettando le modalità e i tempi previsti dal venditore e gli obblighi di regolamentazione.
È sempre possibile optare per un contratto del mercato libero dell’energia elettrica e del gas, seguendo le indicazioni del venditore e nel rispetto delle normative vigenti.
