Il futuro dell’auto: sfide e strategie per i concessionari
L'importanza di ascoltare i clienti e adattarsi alle nuove tecnologie
Matteo Albanese, direttore generale di Bossoni automobili, ha partecipato all’Automotive Dealer Day di Verona, discutendo delle sfide future del settore auto. Albanese ha sottolineato che i cambiamenti in arrivo saranno molteplici e che i concessionari non dovrebbero imporre le proprie scelte ai clienti. Secondo il dirigente del gruppo fondato nel 1987, il passaggio all’elettrico e l’utilizzo dell’Intelligenza artificiale per la guida non dovrebbero essere visti come transizioni forzate. È fondamentale tenere sempre presenti le esigenze dei clienti e sviluppare le tecnologie future in base a queste necessità, anziché imporre soluzioni dall’alto.
